Blog

Everything you need to grow your e-shop

Practical know-how from a team that manages data, campaigns and marketplaces for hundreds of e-shops every day.

Microsoft Advertising (Bing Ads) pro e-shop: reklama pro Česko i expanzi do zahraničí

Microsoft Advertising (dříve Bing Ads) je u nás přehlížený kanál — a u čistě českého e-shopu většinou právem. Jakmile ale začnete prodávat do zahraničí, mění se z okrajovosti v příležitost. Tenhle článek vysvětluje, proč pro český trh obvykle nemá smysl, kde naopak dává, jak start urychlit importem z Google Ads, čím měřit a jak na produktové reklamy. Je psaný spíš pro ty, kdo s PPC už pracují a zvažují expanzi. Patří do tématu Online reklama pro e-shop. Pozn. k hranicím: řešíme tu Microsoft jako reklamní kanál pro expanzi. Samotnou logistiku zahraniční expanze přes marketplace a srovnávače řeší jiná témata.
Learn more
SEO audit e-shopu: co všechno auditujeme

SEO audit e-shopu: co všechno auditujeme

Většině majitelů e-shopů nechybí informace o tom, co mají špatně. Stačí spustit kterýkoli bezplatný nástroj a za pět minut máte seznam na tři sta řádků: krátké popisky, dlouhé titulky, zbytečně velké obrázky, stránky bez nadpisu. Potíž je, že s takovým seznamem se nedá pracovat. Neříká, co z toho vás připravuje o peníze, co je jen kosmetická vada a čeho se radši ani nedotýkat. A hlavně neříká, čím začít. Tenhle článek proto probírá, co na e-shopu doopravdy rozhoduje o tom, jestli vás lidé najdou a koupí u vás — v pořadí, ve kterém to má smysl řešit. U každé věci se dozvíte, proč je důležitá, jak si stav ověříte sami a co dělat, když je něco špatně. Přesně z těchhle věcí se skládá i SEO audit. Je to placená kontrola, při které někdo zvenčí projde e-shop bod po bodu a odevzdá seznam nálezů seřazený podle toho, kolik vás který stojí. Rozdíl je jen v tom, kdo tu práci udělá.
Learn more
Heureka Marketplace: co to je a kdy se vyplatí

Heureka Marketplace: co to je a kdy se vyplatí

Heureku zná v Česku skoro každý e-shop — jako zbožový srovnávač. Že má i plnohodnotný marketplace, kde zákazník nakupuje přímo na platformě, už ví méně lidí, a ještě méně jich tuší, že jde o úplně jinou službu s jiným technickým napojením. Tenhle článek vysvětlí, co Heureka Marketplace je, jak se liší od srovnávače, jaké jsou podmínky vstupu, jak se napojit a kdy se vyplatí.
Learn more
Správa feedů svépomocí, nebo přes agenturu? A kolik stojí

Správa feedů svépomocí, nebo přes agenturu? A kolik stojí

Dřív nebo později přijde otázka: mám feedy řešit sám, nebo to předat agentuře — a kolik mě to vlastně bude stát? Není to jen otázka peněz. Správa feedů spolkne i čas a pozornost, které byste jinak věnovali prodeji. Tenhle článek vám pomůže rozhodnout se: ukáže, co všechno správa feedů obnáší, z čeho se skládá cena obou cest a podle jakých kritérií zvolit tu vaši. Konkrétní částky tu úmyslně nenajdete vymyšlené — ceny se liší podle vašeho katalogu, takže místo čísel z palce dostanete jasný rámec, jak si je zjistit a porovnat.
Learn more

Repricing a monitoring cen: srovnání nástrojů a cena

Nástroje na repricing a monitoring cen vypadají v prezentacích skoro stejně: hlídají konkurenci, přepočítají ceny, pošlou report. To, jestli vám takový nástroj bude opravdu k užitku, se ale rozhoduje jinde — odkud bere data, jak spolehlivě spáruje vaše produkty s cizími, jaké mantinely dovolí nastavit a jak se nová cena dostane zpátky do e-shopu. Cena přijde na řadu až potom a porovnat se dá jen tehdy, když víte, co v ní je. Projdeme sedm kritérií výběru, čtyři cesty od samostatného monitoringu po vlastní řešení, co se v cenících obvykle účtuje a kolik stojí monitoring a cenotvorba v Conviu. Na konci najdete otázky, které se vyplatí položit dodavateli před podpisem, a situace, kdy je nejlepší rozhodnutí nekupovat zatím nic.
Learn more
XML feed vs. API: kdy přejít na marketplace integraci

XML feed vs. API: kdy přejít na marketplace integraci

Na srovnávače zboží a do reklamních systémů posíláte produkty feedem — souborem, který se jednou za čas vyexportuje a „vystrčí“ data ven. Funguje to dobře, dokud nabídku jen zobrazujete. Jakmile ale začnete prodávat na marketplace typu Allegro nebo Kaufland, narazíte: marketplace vám pošle objednávku, potřebuje znát váš aktuální sklad a čeká, že mu stav potvrdíte zpět. A to feed neumí. V tu chvíli přichází na řadu API integrace — obousměrné napojení, které s marketplace komunikuje v obou směrech. V článku si vysvětlíme, čím se XML feed a API liší, kde je mezi nimi hranice a kdy je čas přejít z jednoho na druhé. Jde o hranici mezi dvěma světy: feed = výstupní strana (data ven na srovnávače a do reklamy) a API = obousměrná integrace s marketplacem. Hlubší návody pro Allegro, Kaufland i Heureku najdete v samostatném tématu o prodeji na marketplace.
Learn more

Multi-kanálová cenotvorba: e-shop, srovnávač, marketplace

Stejný produkt, stejný den, stejná cena — a v každém kanálu jiný zisk. Vlastní e-shop, srovnávač a marketplace si totiž svůj podíl berou úplně jinou metodou: marketplace procentem z každého prodeje, srovnávač pevnou částkou za každý proklik. Než se rozhodnete, jestli mít všude jednu cenu, nebo pro každý kanál vlastní, potřebujete vědět, kolik vám který kanál z objednávky ukrojí. Projdeme to od čísel. Kolik si berou Allegro, Kaufland, Heureka a Zboží.cz, jak si spočítat nejnižší cenu, za kterou se v daném kanálu ještě vyplatí prodávat, kdy ceny rozlišovat a kdy naopak držet jednu, a co s cenou při expanzi do zahraničí. Počítáme přitom s tím, že cenu umíte postavit od nuly; pokud si tím nejste jistí, začněte u marže a přirážky.
Learn more

Vertikální srovnávače GLAMI, Biano a FAVI: kdy se vyplatí

Heureka a Zboží.cz nejsou jediné dveře k zákazníkům. Pokud prodáváte módu, nábytek nebo bytové doplňky, existuje skupina oborových srovnávačů, kde se sejde přesně to publikum, které hledá vaše zboží — a často za nižší cenu za návštěvníka než na obecných srovnávačích. Říká se jim vertikální (oborové) srovnávače a v Česku jde hlavně o GLAMI, Modio, Biano a FAVI. Než půjdeme do detailů, jedna věc na úvod pro každého, kdo srovnávače teprve poznává. Zbožový srovnávač není totéž co marketplace. Na marketplace (Allegro, Kaufland, Mall) zákazník nakupuje přímo na platformě a peníze i objednávku řeší ona. Srovnávač naopak funguje jako rozcestník: zobrazí vaši nabídku, a když na ni návštěvník klikne, přesměruje ho na váš e-shop, kde teprve nakupuje. Vy si tedy ponecháváte celý nákupní proces, zákaznická data i vztah s kupujícím. Platíte přitom obvykle za proklik, ne za prodej. V tomto článku projdeme šest specializovaných srovnávačů, ukážeme, pro koho je který vhodný, a dáme vám jednoduché rozhodovací vodítko, kdy se vyplatí jít do vertikálu místo (nebo vedle) obecného srovnávače. Obecnější přehled najdete v tématu Zbožové srovnávače.
Learn more
Vyplatí se marketplace a který si vybrat (srovnání)

Vyplatí se marketplace a který si vybrat (srovnání)

Vyplatí se marketplace? Nejčastější odpověď zní, že obvykle ano, neboť najednou oslovíte vyšší počet kupujících na platformě, které kupující již důvěřují. Rozhodnutí ale záleží na vašem sortimentu, dosahu, který potřebujete a nákladech, které jste ochotni nést. Tento článek vám dá rámec, jak se rozhodnout: jestli marketplace vůbec, který z nich, kolik to stojí a jak se napojit.
Learn more
Grafika a video reklama pro e-shop: kreativa, co prodává

Grafika a video reklama pro e-shop: kreativa, co prodává

Ještě nedávno se v online reklamě vyhrávalo cílením — kdo přesněji zacílil publikum, vyhrál. Dnes cílení i umístění řeší algoritmus a inzerentovi zůstává jedna velká páka: kreativa, tedy vizuální podoba reklamy včetně videa. Dobrý obrázek a video dnes rozhodují o výkonu víc než nastavení kampaně. Tenhle článek ukazuje, jaké formáty potřebujete, jak z jednoho assetu vytěžit víc kanálů, co dělá reklamu prodejní a jak kreativu vyrábět systematicky ve velkém.
Learn more
Košík a checkout: proč lidé nedokončí objednávku a co s tím

Košík a checkout: proč lidé nedokončí objednávku a co s tím

Do košíku nechodí náhodní návštěvníci. Chodí tam lidé, kteří si zboží vybrali, porovnali a rozhodli se ho koupit — a přesto jich velká část odejde dřív, než objednávku odešle. Je to nejdražší místo celého e-shopu, protože se tu ztrácí práce, kterou jste už zaplatili: reklamu, obsah, čas strávený výběrem. Té poslední části nákupu se říká checkout: je to cesta od košíku po odeslání objednávky, tedy formulář s adresou, výběr dopravy a platby a potvrzovací obrazovka. Rady, co s tím, kolují po českém internetu léta a znějí rozumně. Zkraťte checkout. Zprůhledněte košík. Nabídněte nákup bez registrace. Pošlete připomínkový e-mail. Potíž je v tom, že když si je člověk ověří, drží pohromadě jen jedna z nich — a jedna je dokonce většinou protizákonná. Tenhle článek se drží toho, co se v košíku dá doopravdy změnit. U menšího českého e-shopu na Shoptetu nebo Upgates je většina „zjednodušení“ hotová už z výroby. Zbývají tři otázky. Je vidět to, co platforma nabízí? Nechcete po lidech víc, než potřebujete? A neděláte něco, co je rovnou v rozporu se zákonem? Proč lidé na e-shopu nekupují obecně, rozebírá samostatný text o UX a konverzích. Tenhle se zaměřuje na posledních pár obrazovek nákupní cesty.
Learn more
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

References from our clients

Why do over 3,000 e-shop owners trust Conviu?

CZC
Lékárna
DEK
Bikesport
MROAUTO
Naturalis
Topicrem
Popron
Ruční nářadí
REDSTORE
Sparkys
Wuch
Wayfarer

Díky Conviu naskladňuji položky do Shoptetu na pár kliknutí, a to včetně upravených popisků, vlastních kategoriíi celkové kalkulace. Vše jde jak po másle a úspora času je obrovská

Pavel Borovička Bylinná lékárna, s.r.o

Tak tady se lámou e-commerce ledy. Pomocí (ať už supportem, nebo službou), která se mi od Conviu dostává, jsem ušetřil nemalé peníze za jednoho zaměstance navíc.

Michal Cuper REDSTORE ONLINE, s.r.o. - jednatel společnosti

Conviu nám výrazně usnadnilo práci ohledně biddingu a rychlých úprav v XML souboru. Dřív jsme na úpravy feedů museli čekat, teď už to zvládneme sami.

Petra Nováková CZC.cz

Přes Conviu řešíme úpravy cen a dostupností, synchronizaci dat mezi e-shopy s jazykovou mutací i napojení dodavatelů a jsme velmi spokojení. Výrazně se nám usnadnila práce a jsme schopni reagovat obratem na změny, které si žádá obchod nebo marketing.

Jaromír Antoš Rucni-naradi.cz - Manažer divize

Zatím používáme pro zpracování různých dodavatelských feedů pro sjednocení a import do eshopu. Vše funguje skvěle a spolehlivě. Conviu můžu jen doporučit.

David Lechner FOTOESHOP.cz

Nabízejí nejlepší službu na zpracovávání XML feedu. Podporu, kterou Vám nabídnou zdarma, nemáte nikde jinde. Co nevíte, ihned vysvětlí. Zákaznická podpora Vám odepíše i o víkendu. Tuto společnost mohu jedině doporučit.

Michal Tomšů YESSHOP.cz

Robustní a spolehlivá služba, ve které pro své klienty denně automatizovaně zpracováváme XML feedy s desetitisíci e-shopovými položkami. Má přehledné rozhraní a snadno se v ní tvoří pravidla pro úpravu feedů. Vynikající je také snadno dosažitelná, neuvěřitelně rychlá a technicky zkušená podpora.

Honza Žůrek Palec.net - jednatel

Skvělá služba kterou využíváme velmi často a pro odběratele nám usnadňuje spousty práce. Vřele doporučuji.

Marek Dlouhý Eshop-Sperku s.r.o.

Conviu mohu jen doporučit. Vzhledem k tomu, že jsem vůbec nevěděla, do čeho jdu, jelikož jsme s feedy předtím nepracovali, měla jsem spoustu otázek. A na rozdíl od jiných firem, kde jsem se obrátila, mi v Conviu vše skvěle vysvětlili, podpora na mailu i telefonu, i o víkendu byly maily zodpovězené. Za mě 5 hvězdiček. Nic lepšího jsem si nemohla vybrat. Jsem velice spokojená a moc ráda doporučím dále.

Helena Valo DiS. Dvojčátka.cz