Tři povinnosti v kostce
Než půjdeme do detailu, rychlý přehled toho, co musíte hlídat:
| Povinnost | Co říká | Od kdy / jak dlouho |
|---|---|---|
| § 12a ZOS | u slevy uvést nejnižší cenu za 30 dní | platí, kontroluje ČOI |
| Měrná cena | cena za jednotku (kg, litr, kus) | zpřísněno od 1. 1. 2025 |
| Cenová evidence | uchovávat záznamy o cenách | 3 roky po skončení platnosti ceny |
Jsou to tři samostatné povinnosti, ne jedna — a každá má svoje pravidlo. Pojďme je po řadě.
§ 12a: nejnižší cena za posledních 30 dní
Podle § 12a zákona o ochraně spotřebitele (navazuje na evropskou omnibus směrnici) máte při prezentaci slevy povinnost uvést nejnižší cenu, za kterou jste produkt nabízeli v posledních 30 dnech. Nestačí tedy přeškrtnout libovolnou vyšší cenu a vydávat rozdíl za slevu — referenční je ta nejnižší za posledních 30 dní.
Pravidlo platí pro e-shopy i kamenné obchody, na všech kanálech (web, srovnávač, marketplace, leták) a vztahuje se na jakoukoli komunikaci budící dojem zlevnění — typicky akce, výprodej nebo nyní jen za. Výjimkou jsou jen skutečně personalizované slevy: věrnostní programy, narozeninové slevy a nabídky podle historie konkrétního zákazníka.
Měrná cena a evidence cen: od 1. 1. 2025
Od 1. 1. 2025 platí novela zákona o cenách, která přidává dvě samostatné povinnosti. První je měrná cena — cena přepočtená na jednotku (za kilogram, litr, kus, metr), kterou musíte u řady zboží uvádět správně a srozumitelně a u slev ji dotáhnout konzistentně s § 12a.
Druhá, nezávislá povinnost je cenová evidence: u zboží prodávaného spotřebitelům musíte uchovávat záznamy o uplatňovaných cenách a době jejich platnosti po dobu tří let po skončení platnosti ceny. To je u většího katalogu bod, který ručně neuhlídáte — tisíce produktů a jejich cenová historie za tři roky se bez systémové evidence vést nedají.
Black Friday, Vánoce a ČOI
Riziko kontroly není rozložené rovnoměrně. Česká obchodní inspekce (ČOI) se na dodržování § 12a a měrné ceny zaměřuje nejvíc v sezóně slev — na Black Friday a o Vánocích. Logicky: tehdy je nejvíc akcí, výprodejů a tlaku na rychlé přecenění, a tedy i nejvíc příležitostí udělat slevu špatně.
Praktický důsledek: kalendář akcí si připravte dopředu a vždy s ohledem na evidenci podle § 12a. Kdo sezónu řeší operativně na poslední chvíli a nemá spolehlivou historii cen, vystavuje se nejen pokutě, ale i tomu, že slevu nedoloží.
Evidence cenové historie: společný jmenovatel
Všechny tři povinnosti spojuje jedna věc: musíte umět kdykoli doložit, jak se vaše ceny vyvíjely — nejnižší cenu za 30 dní u každého produktu i historii uvádění cen a slev pro tříletou evidenci. Bez doložitelné historie nesplníte ani § 12a, ani evidenční povinnost.
Tady aplikace pomáhá. Conviu u každého produktu zaznamenává historický vývoj ceny a historii přeceňování (graf ve statistikách), takže máte podklad pro správné slevy i pro evidenci. Ještě jednou ale zdůrazňujeme: aplikace data vede a usnadní vám práci, není to právní poradna. Výklad konkrétní situace patří právníkovi; Conviu dodá podklady, rozhodnutí a odpovědnost zůstávají na vás.
Jak to zvládnout
Shrnuto: u slev uvádějte nejnižší cenu za 30 dní (§ 12a), od 1. 1. 2025 hlídejte měrnou cenu a uchovávejte cenové záznamy tři roky, a počítejte s tím, že ČOI kontroluje hlavně v sezóně. Klíč je systémová evidence cenové historie — ručně to u většího katalogu nedáte.
Chcete mít cenovou historii automaticky? Podívejte se na monitoring cen a automatickou cenotvorbu — Conviu eviduje vývoj cen a přeceňování jako podklad pro compliance. S výkladem zákona vám ale poradí právník, ne aplikace. Který nástroj na monitoring a cenotvorbu vybrat a kolik stojí, srovnává samostatný článek. Celé téma najdete na pilíři Cenotvorba a monitoring.
