K čemu slouží Hodnocení produktů?
Program Hodnocení produktů umožňuje zákazníkům na Googlu vidět souhrnné recenze vašich produktů. Tato hodnocení se zobrazují v reklamách a neplacených záznamech produktů jako hodnocení od jedné do pěti hvězdiček, které také uvádí celkový počet recenzí daného produktu. Tato hodnocení a recenze pomáhají zákazníkům získat informace o produktech a správně se při nakupování rozhodnout. Mohou tak přilákat na vaše stránky více informovaných zákazníků, což zvýší nejen míru prokliků (CTR), ale také konverze a celkovou relevanci vašich produktových záznamů.
Jak se do programu zapojit?
Abyste se mohli zapojit do programu Hodnocení produktů, je nutné mít alespoň 50 recenzí u všech produktů. Pokud pracujete s podporovaným agregátorem recenzí, můžete ho požádat, aby vaše hodnocení produktů odesílal Googlu. Pokud s takovým agregátorem nespolupracujete nebo chcete recenze odesílat sami, můžete se registrovat do programu Hodnocení produktů prostřednictvím služby Merchant Center. K tomu potřebujete mít účet Merchant Center propojený s webem vaší firmy.
Zdroj recenzí produktů je třeba nahrávat jednou měsíčně. Pokud zatím recenze na své produkty neshromažďujete, můžete se zdarma přihlásit do programu Zákaznické recenze Google. Pro více informací vám doporučujeme přečíst si zásady pro hodnocení produktů.
Jak to funguje?
Spolehlivé hodnocení a recenze jsou přiřazovány konkrétním produktům na základě několika faktorů, především na základě celosvětově jedinečných identifikátorů produktů, jako jsou kódy GTIN (Global Trade Item Number). Pokud kód GTIN není dostupný, Google se pokusí recenzi přiřadit pomocí dalších informací, například kódu SKU, kombinace značky a kódu MPN, nebo adresy URL produktů. Bez kódu GTIN však Google nemusí být schopen přiřadit ke každému produktu všechny vaše recenze.
Recenze a hodnocení hvězdičkami se nemusí zobrazit vždy. Google zobrazí zákazníkovi hodnocení hvězdičkami pouze tehdy, pokud usoudí, že jsou pro něj tyto informace vhodné a relevantní.
Propojení recenzí pomocí Conviu
Pro zajištění, že budou vaše produktové recenze správně napojeny na Google, můžete využít aplikaci Conviu. Naše aplikace umožňuje snadnou integraci vašeho feedu s recenzemi (např. z Heureky nebo jiného zdroje) do Google Merchant Center, což zajistí, že vaše produkty budou mít správné hodnocení a recenze vždy aktuální. Napojením vašeho feedu s recenzemi prostřednictvím aplikace Conviu nejen zvýšíte svou online viditelnost, ale také podpoříte důvěru a spokojenost svých zákazníků, což se pozitivně projeví na všech metrikách online marketingu, včetně relevance, CTR a celkových konverzí.
Export dat je jednoduchý, stačí použít již předpřipravenou šablonu:
Pokud budete mít dotaz, můžete se na nás obrátit prostřednictvím emailu info@conviu.cz, telefonu nebo online chatu.
Conviu je komplexní nástroj pro online marketing. Nabízí editor XML a csv, napojení dodavatelských dat, automatický bidding, automatickou dynamickou cenotvorbu, automatický překladač produktů a monitoring cen konkurence.
