Co je automatická cenotvorba
Automatická (nebo také dynamická — pojmy jsou zaměnitelné) cenotvorba znamená, že se cena přepočítává automaticky podle předem nastavených pravidel a podle dat z monitoringu. Důležité rozlišení: modul Conviu je pravidlový. Rozhoduje podle pravidel, která nastavíte vy, ne podle vlastního úsudku. Cenotvorba řízená AI, která pravidla nepotřebuje, je zatím jen výhled (víc na konci článku).
Automatika čerpá vstupy z monitoringu (ceny a dopravné konkurence, vaše náklady, dostupnost) a na jejich základě upraví cenu podle zvolené strategie. Vy určujete pravidla a pojistky; aplikace vykonává.
Pět strategií, ze kterých vybíráte
Pravidlový modul nabízí pět základních strategií. Žádná není univerzálně nejlepší — liší se cílem a hodí se na jiný segment katalogu:
| Strategie | Princip | Kdy se hodí |
|---|---|---|
| Pozice mezi konkurenty | být n-tý nejlevnější na trhu | cenově citlivý sortiment s konkurencí |
| Fixní rozdíl od konkurenta | vždy o X % nad/pod konkrétním hráčem | máte jasného cenového referenta |
| Průměr / medián trhu | držet se uprostřed cenové hladiny | stabilní sortiment, nechcete extrémy |
| Maximalizace marže | nejvyšší cena, kterou trh unese | neelastické a prémiové produkty |
| Maximalizace obratu | agresivnější cena pro objem | doprodej, rychloobrátka, akce |
V praxi je nekombinujete plošně, ale per segment: na cenově citlivé tahouny pozici mezi konkurenty, na neelastické prémie maximalizaci marže, na doprodej maximalizaci obratu. Segmentaci katalogu pro tohle rozhodnutí řeší samostatný článek o BGC matici.
Mantinely: bez nich to nezkoušejte
Dynamická cenotvorba bez mantinelů je past. Mantinely jsou tvrdé pojistky, pod které algoritmus nesmí jít. Nastavte si minimálně tyto:
- Minimální marže — cena nikdy neklesne pod nákupní cenu × požadovanou marži. První a nejdůležitější pojistka.
- Strop denní změny — typicky ne víc než ±15 % vůči historickému průměru za den, aby cena neskákala.
- Lidská kontrola u Hvězd — u nejdůležitějších produktů (vysoký obrat i marže) ponechte výrazné změny na schválení člověkem.
- Nereagovat na podezřelé propady — když konkurent spadne hluboko pod trh, může jít o chybu nebo doprodej; pravidlo to nemá kopírovat.
Proč to tak zdůrazňujeme: bez mantinelů se algoritmus může chytit do cenové spirály — reaguje na konkurenta, ten na něj, a katalog sjede pod ziskovost dřív, než si toho všimnete. S mantinely naopak repricing dokáže během prvních měsíců znatelně zlepšit marži i počet objednávek.
Pravidla bez kódu — a kontrola u vás
Pravidla si v modulu cenotvorby skládáte vizuálně, bez programování: vyberete strategii, nastavíte mantinely a určíte, na které produkty pravidlo platí. Tady je klíčový rozdíl oproti správě reklamy nebo marketplace — cenotvorba je u Conviu konzultační, ne managed. Konzultant vám pomůže s prvním nastavením a logikou pravidel, ale správu cen nepřebíráme. Pravidla spravujete sami a finální rozhodnutí o ceně zůstává vaším strategickým rozhodnutím.
Jak to vypadá v praxi
Pro představu anonymizovaný příklad: středně velký e-shop s elektronikou (přes 2 000 položek) přepisoval ceny ručně jednou týdně a u cenově citlivých produktů systematicky zaostával za konkurencí. Po nasazení pravidlové cenotvorby — strategie pozice mezi konkurenty na tahouny, maximalizace marže na neelastický sortiment, všude minimální marže a strop denní změny — se ceny začaly upravovat průběžně podle trhu, aniž by katalog spadl pod nastavenou marži. Čísla jsou ilustrativní a anonymizovaná, ne příslib výsledku; ukazují princip, ne garanci.
Kdy se nehodí
Poctivě: automatická cenotvorba není pro každého. Nehodí se ve třech situacích:
- Malý katalog, který v klidu zvládnete ručně — režie nastavení se nevrátí.
- Prémiové brandy s řízenou cenou — kde je cena často smluvně daná a nesmíte ji volně měnit.
- Unikátní výrobky bez konkurence — není s čím porovnávat, takže pravidla nemají vstup.
Automatika dává smysl tam, kde je hodně produktů, aktivní konkurence a časté změny cen. Mimo tyhle podmínky je to zbytečná složitost.
Výhled: cenotvorba řízená AI
Na závěr pohled dopředu. Budoucnost cenotvorby je ML-based — místo nastavování pravidel by o ceně rozhodovala AI podle elasticity, historie prodejů a kontextu. Je to lákavá vize, ale zatím právě jen vize: dnešní modul Conviu je pravidlový a rozhoduje podle vašich pravidel, ne podle vlastního modelu. Berte ML cenotvorbu jako směr, kam se to vyvíjí, ne jako dnešní produkt.
Jak začít
Shrnuto: automatická cenotvorba udrží ceny aktuální za vás, ale jen s mantinely a správnou strategií per segment. Pravidla skládáte vizuálně a kontrolu si necháváte.
Chcete pravidla nasadit? Podívejte se na automatickou cenotvorbu; data jí dodá monitoring cen. Pravidla si nastavíte sami, s prvním nastavením poradí konzultant — správu cen ale nepřebíráme, cena zůstává vaším rozhodnutím. Jak si jednotlivé nástroje stojí vedle sebe a kolik stojí, srovnává samostatný článek. Celé téma najdete na pilíři Cenotvorba a monitoring.
