Novinky ve službě Ověřeno zákazníky

Alena Pilařová
Alena Pilařová
12.02.2026 1 minutes of reading
Novinky ve službě Ověřeno zákazníky

Neunikly vám novinky ohledně služby Ověřeno zákazníky? Conviu je pro vás shrnulo.

Heureka uveřejnila dobrou zprávu týkající se e-mailů, které jsou zasílány zákazníkům jednotlivých e-shopů s dotazníkem u služby Ověřeno zákazníky.

Nově se nyní v horní části e-mailu kupujícím zobrazuje logo příslušného e-shopu místo loga Heureky, takže komunikace působí na zákazníky více jako přímé sdělení od vašeho obchodu. Zavedení této novinky přispívá k vyšší čtenosti zasílaných e-mailů. Tato změna je automaticky aktivní pro všechny e-shopy, takže není nutné nic nastavovat ani měnit, což jistě každý uvítá.

Výhodou pro vás je, že pokud máte certifikát Ověřeno zákazníky, získáváte tak lepší viditelnost vaší značky a vyšší počet odpovědí od kupujících bez jakéhokoliv zásahu z vaší strany.

Zároveň Heureka upozorňuje, že je vhodné využívat automatické dobíjení kreditu, aby byl zajištěn plynulý chod služby Ověřeno zákazníky a nedocházelo k nechtěnému přerušení služby nebo dokonce ke ztrátám odznaku.

Chtěli byste pomoci či máte nějaký dotaz? Neváhejte se na nás obrátit a zavolejte nám nebo nám napište na e-mail info@conviu.com. Rádi vám se vším pomůžeme!

Conviu je komplexní nástroj pro online marketing. Nabízíme marketingové služby i datové služby.

Conviu nabízí editor datových feedůnapojení dodavatelských datautomatický překladačAI copywriteraobrázkový editor v XMLpárovač produktůnapojení na marketplacesautomatický biddingautomatickou cenotvorbu, monitoring cen konkurence automatickou PPC reklamu a objednávky.

AI Shopping: jak připravit produktová data pro AI vyhledávání

AI Shopping: jak připravit produktová data pro AI vyhledávání

Když dnes zákazník napíše do ChatGPT nebo Google AI Mode „potřebuju tichou vestavnou myčku do úzké kuchyně do 12 000 Kč“, AI nečte váš web jako člověk. Vybírá ze strukturovaných dat — z produktového feedu a z kódu na stránce. Tenhle článek je technický návod, co do těch dat dát a jak je naplnit, aby vás AI uměla doporučit. Proč na AI viditelnosti záležet a co přináší byznysu řešíme zvlášť; tady jde o konkrétní pole, tagy a kód. Co je produktový feed a jak funguje, vysvětlují základy XML a CSV feedu.
Learn more
XML feed vs. API: kdy přejít na marketplace integraci

XML feed vs. API: kdy přejít na marketplace integraci

Na srovnávače zboží a do reklamních systémů posíláte produkty feedem — souborem, který se jednou za čas vyexportuje a „vystrčí“ data ven. Funguje to dobře, dokud nabídku jen zobrazujete. Jakmile ale začnete prodávat na marketplace typu Allegro nebo Kaufland, narazíte: marketplace vám pošle objednávku, potřebuje znát váš aktuální sklad a čeká, že mu stav potvrdíte zpět. A to feed neumí. V tu chvíli přichází na řadu API integrace — obousměrné napojení, které s marketplace komunikuje v obou směrech. V článku si vysvětlíme, čím se XML feed a API liší, kde je mezi nimi hranice a kdy je čas přejít z jednoho na druhé. Tohle je rozcestník mezi dvěma světy: feed = výstupní strana (data ven na srovnávače a do reklamy) a API = obousměrná integrace s marketplacem. Hlubší návody pro Allegro, Kaufland i Heureku najdete v samostatném tématu o prodeji na marketplace.
Learn more