O co se jedná? V současné době umělá inteligence mění způsob, jakým lidé vybírají a nakupují zboží. Na českém trhu této skutečnosti začala využívat i společnost Seznam.cz, která se rozhodla, že zjednoduší kupujícím poslední fázi nákupního procesu tj. dokončení objednávky. První službou, kde je nová funkce pro agentní nakupování v testování dostupná, je Zboží.cz. Pro uživatele to znamená zrychlení nákupu, neboť přihlášený uživatel již nemusí opakovaně vyplňovat všechny své údaje a vybírat a nastavovat dopravu. Při využití této služby svůj nákup snadno dokončí během dvou kliknutí.
Jak takový nákup probíhá? Pokud jste přihlášený uživatel na Seznamu a u vybraného produktu na Zboží.cz vidíte tlačítko s nápisem PŘIPRAVIT NÁKUP, stačí po kliknutí na toto tlačítko zkontrolovat vaše předvyplněné údaje týkající se kontaktu, adresy + navržené oblíbené dopravy a případně je upravit. Po potvrzení údajů jste přesměrováni přímo k pokladně e-shopu. Samotná objednávka i platba přitom stále probíhá přímo u prodejce, který má nad objednávkou plnou kontrolu, což je možné díky technologii UCP (Universal Commerce Protocol = otevřený technologický standard, který umožňuje umělé inteligenci přímo komunikovat s e-shopy a provádět autonomní nákupy jménem uživatele).
V počáteční fázi jsou do agentního nakupování zapojeny e-shopy, které jsou již na agentní nakupování připravené a v České republice se jedná zatím například o e-shopy fungující na platformě Shopify. A podle vyjádření Seznamu se již připravuje i zapojení dalších e-shopů fungujících na české platformě Shoptet.
Jaké jsou výhody nakupování pomocí AI? Tento způsob nakupování přináší výhody na obou stranách. Pro e-shop znamená kratší cestu k potvrzení objednávky, neboť se kupující nemusejí zdlouhavě registrovat a vyplňovat své údaje, což bývá častým důvodem k opuštění košíku. Kupujícím tato možnost přináší zjednodušení online nákupu a úsporu času a zároveň mají jistotu, že bez jejich schválení objednávka nevznikne.
Pokud máte nějaký dotaz, neváhejte se na nás obrátit a zavolejte nám nebo nám napište na e-mail info@conviu.com. Rádi vám se vším pomůžeme!
Conviu je komplexní nástroj pro online marketing. Nabízíme marketingové služby i datové služby.
Conviu nabízí editor datových feedů, napojení dodavatelských dat, automatický překladač, AI copywritera, obrázkový editor v XML, párovač produktů, napojení na marketplaces, automatický bidding, automatickou cenotvorbu, monitoring cen konkurence , automatickou PPC reklamu a objednávky.
